ISO 13053-1 PDF

Improve processes, reduce waste and enhance customer satisfaction. What is ISO ? Keep your business processes lean, deliver faster and better and boost customer satisfaction with our Lean Six Sigma. Six Sigma is an approach to business improvement that focuses on the reduction of variation in all work processes. Process variation results in unwanted side effects including defects and inefficient operations. The systematic reduction of variation results in high quality processes which in turn leads to customer satisfaction and increased profits.

Author:Brabei Vudotaxe
Country:Tanzania
Language:English (Spanish)
Genre:History
Published (Last):16 August 2014
Pages:261
PDF File Size:4.64 Mb
ePub File Size:4.24 Mb
ISBN:609-1-68010-293-3
Downloads:48444
Price:Free* [*Free Regsitration Required]
Uploader:Faukree



Примечание 1 - Полная таблица количества сигм приведена в приложении A. Примечание 2 - Расчеты основаны на сдвиге на 1,5 стандартных отклонения от среднего. Мерой, используемой для ранжирования качества или продуктивности, является количество сигм. Качество мирового уровня стало синонимом количества сигм, равного 6, то есть уровня несоответствий, составляющего 3,4 несоответствий на миллион единиц продукции.

Таким образом, непрерывный процесс с количеством сигм, равным шести, имеет границу допустимых значений, отстоящую на 4,5 стандартных отклонения от среднего. В качестве иллюстрации применения приведенных расчетов рассмотрим продукцию с характеристик, критичных для качества.

Если все характеристики имеют уровень несоответствий 3,4 на миллион, то вероятность того, что единица продукции не будет иметь несоответствий, составляет 1 - 0, или 0, Если должна быть изготовлена партия из единиц продукции, вероятность того, что в партии не будет несоответствий, составляет 0, или 0, Таким образом, если даже для каждой характеристики качества количество сигм равно 6, вероятность наличия хотя бы одного несоответствия в партии из единиц продукции составляет 0, Таким образом, для такой продукции уровень характеристики качества должен быть намного выше, чем 6 сигм.

Таким образом, 6 сигм является самым начальным пороговым уровнем. Смещение на , показанное на рисунке 2, называется сдвигом величины. Примечание - Сдвиг на 1,5 позволяет оценить изменения среднего процесса между краткосрочными и долгосрочными периодами. Рисунок 2 - Получение числа сигм Рисунок 2 - Получение числа сигм Точка 6 фактически совпадает с точкой 4,5 при сдвиге среднего на 1,5.

Таким образом, доля распределения, остающаяся в хвосте распределения равна для 4,5 при использовании нормированного нормального распределения. Таким способом получена таблица 2. Последующие значения приведены в таблице A.

Следует помнить, что нормальное распределение не всегда подходит для использования. Если процесс состоит из большого количества этапов, вероятность сквозного выхода для процесса равна произведению вероятностей отсутствия несоответствий для каждого этапа процесса. Выполнение этапа процесса не включает в себя переделку, ремонт, дополнительные регулировки, задержку из-за простоев и т.

Этот показатель также называют "неконтролируемой вероятностью" или "сквозной вероятностью" см. Примечание - Приведенный метод вычисления предполагает, что этапы процесса являются независимыми. Рисунок 3 - Пример вычисления вероятности штучного сквозного выхода Рисунок 3 - Пример вычисления вероятности штучного сквозного выхода 5. Количество поставленных единиц продукции определяют за тот же период, что и количество возвращенных единиц продукции в виде фактического значения или среднего количества поставленных единиц продукции, определенного по данным поставок за год.

Продукцией может быть аппаратное обеспечение, программное обеспечение, система, установленная у потребителя или услуга, оказанная потребителю. Иногда жалобы потребителей делят на три категории в соответствии с их тяжестью: критические, значительные и незначительные.

В этом случае количество жалоб потребителей на качество продукции делится на три неравные составляющие, представляющие собой показатели для каждой категории. Часто большая часть этих затрат составляют затраты на производство и устранение дефектов в результате внутренних или внешних отказов.

Эти затраты охватывают затраты на отгрузку продукции с дефектом или ее замену, диагностику причины дефектов, ремонт дефектной продукции или ее списание, повторные испытания, упаковку новой продукции и т.

Они не включают убытки потребителя или затраты, понесенные из-за недостаточной удовлетворенности потребителя продукцией. В зависимости от размера организации и сложности проекта некоторые функции могут потребовать полной занятости см.

Схема взаимосвязей функций персонала представлена на рисунке 4. Рисунок 4 - Функции персонала в проекте "Шесть сигм" и их взаимосвязи Рисунок 4 - Функции персонала в проекте "Шесть сигм" и их взаимосвязи 6. Чемпион: a определяет стратегию внедрения "шесть сигм" в организации; b отвечает за постановку и продвижение целей бизнеса применительно к проекту "Шесть сигм". В зависимости от размера организации, это может быть должность с полной занятостью. Этим человеком может быть владелец процесса, к которому применяют проект "Шесть сигм".

Обязанности спонсора проекта зависят от успеха проекта 1 ; важности и эффективности использования результатов анализа главных элементов проекта 2 ; установления решения всех возникающих проблем 3 ; устранения старых способов ведения бизнеса после внедрения новых решений 4 и удовлетворения потребностей в обучении 5.

Основными функциями спонсора проекта являются: a внедрение методологии "Шесть сигм" вместе с высшим руководством организации; b поддержка выдвинутого проекта "Шесть сигм"; c обеспечение необходимыми для выполнения проекта "Шесть сигм" ресурсами специалистов "черного пояса"; d устранение всех преград в работе специалистов "черного пояса" при реализации проекта; e непосредственное участие в анализе проекта до завершения последнего этапа проекта, когда работа выполнена соответствующим образом; f обеспечение выполнения всех рекомендаций проекта "Шесть сигм" в полном объеме; g обеспечение выполнения и поддержания в рабочем состоянии улучшений, выявленных в проектах; h обеспечение проверки завершенных проектов на применимость в других направлениях бизнеса или элементах исследуемого бизнеса; 6.

В частности, мастер "черного пояса": a обеспечивает специалистам "черного пояса" коучинг и наставничество в применении методологии DMAIC, выборе и использовании необходимых методов и приемов; b обеспечивает реализацию и поддержание идентифицированных улучшений; c оказывает внутренние консультации по современным статистическим методам; d оказывает помощь в определении улучшений проектов; e оказывает помощь в определении области применения улучшений; f оказывает помощь при выполнении периодического анализа улучшений; g обеспечивает обучение по методам и приемам методологии "Шесть сигм" для специалистов "черных" и "зеленых" поясов в соответствии с требованиями; h определяет результативность обучения; i возглавляет работы по улучшению в соответствии с требованиями.

Примечание - При отсутствии мастера "черного пояса" организация может использовать консультационные услуги для выполнения функции мастера "черного пояса". Мастер "черного пояса" должен иметь опыт работы с несколькими организациями, а также обширные знания в области бизнеса часто мастерами "черного пояса" являются бывшие руководители организации.

Специалист "черного пояса: a работает с другими участниками проекта по выявлению возможностей улучшения; b организовывает многопрофильные команды организация процесса , при необходимости руководит работами по улучшению; c возглавляет выполнение работ по улучшению или помогает специалистам "зеленого пояса" применять методологию DMAIC; d обучает, осуществляет коучинг и наставничество специалистов "зеленого пояса" по методологии DMAIC и связанных с ней методов улучшения; e принимает участие в анализе выполнения работ по проекту на определенную дату с рассмотрением достижений, полученных на момент выполнения анализа.

Работы по улучшению, как правило, относятся к должностным обязанностям специалиста "зеленого пояса". При этом специалист "зеленого пояса": a работает со своим непосредственным руководителем по идентификации возможностей улучшения на локальном уровне; b работает под руководством специалиста "черного пояса" как члена более крупного проекта "Шесть сигм", возглавляемого специалистом "черного пояса"; c возглавляет более мелкий проект "Шесть сигм" под руководством специалиста "черного пояса"; d осуществляет коучинг операторов технологических процессов "желтого пояса" по методам улучшения процессов.

Специалист "желтого пояса" принимает участие в команде проекта "Шесть сигм", если проект "Шесть сигм" касается процесса, в котором работает специалист "желтого пояса". При этом, специалист "желтого пояса": a работает со специалистом "зеленого пояса" по идентификации возможности улучшений на своем уровне; b работает под руководством специалиста "черного пояса" или специалиста "зеленого пояса" в качестве члена более крупного проекта "Шесть сигм", возглавляемого специалистом "черного пояса"; c участвует в более мелком проекте "Шесть сигм" под руководством специалиста "зеленого пояса".

BILLIKEN REVISTA PDF

ISO 13053 Six Sigma Methodology Trainings

Примечание 1 - Полная таблица количества сигм приведена в приложении A. Примечание 2 - Расчеты основаны на сдвиге на 1,5 стандартных отклонения от среднего. Мерой, используемой для ранжирования качества или продуктивности, является количество сигм. Качество мирового уровня стало синонимом количества сигм, равного 6, то есть уровня несоответствий, составляющего 3,4 несоответствий на миллион единиц продукции. Таким образом, непрерывный процесс с количеством сигм, равным шести, имеет границу допустимых значений, отстоящую на 4,5 стандартных отклонения от среднего. В качестве иллюстрации применения приведенных расчетов рассмотрим продукцию с характеристик, критичных для качества.

SAPKOWSKI OPOWIADANIA PDF

ISO/CD 13053-1.2

ISO is an international standard that describes the Six Sigma methodology. This methodology is used for improving business processes in an organization. Many companies have process variations which often result in defects and errors such as waste abundance. The purpose of Six Sigma is to identify and significantly diminish variations by using statistical approaches to decrease error rates and increase quality performances.

JAKUB DEML MIRIAM PDF

EVS-ISO 13053-1:2015

Примечание 2 - Расчеты основаны на сдвиге на 1,5 стандартных отклонения от среднего. Мерой, используемой для ранжирования качества или продуктивности, является количество сигм. Качество мирового уровня стало синонимом количества сигм, равного 6, то есть уровня несоответствий, составляющего 3,4 несоответствий на миллион единиц продукции. Таким образом, непрерывный процесс с количеством сигм, равным шести, имеет границу допустимых значений, отстоящую на 4,5 стандартных отклонения от среднего. В качестве иллюстрации применения приведенных расчетов рассмотрим продукцию с характеристик, критичных для качества.

BOREAL CORDILLERA ECOZONE PDF

EVS-ISO 13053-1:2015

.

Related Articles